Directeur(trice) d'unité, Transporteur, Maritime et Litige

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model

• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous sommes à la recherche d’un Directeur d'unité, Transporteur, Maritime et Litige, pour se joindre à notre équipe des lignes spécialisées Transporteur et maritime.

En tant que Directeur d’unité, vous superviserez une équipe qui gère les réclamations, notamment en responsabilité civile (dommages matériels et blessures corporelles), cargo, dommages directs, contamination, bateau de plaisance et pertes aux États-Unis.

Lieu de travail: Laval, Montréal, Québec, Ottawa ou St-Hyacinthe 

Mode hybride.

Ce que vous accomplirez chez nous : 

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’affaires et gérer les opérations pour atteindre les principaux objectifs d’affaires. 

• Élaborer, recommander et mettre en œuvre des initiatives de gestion et/ou organisationnelles pour soutenir les stratégies de l’entreprise, y compris les changements à la structure organisationnelle et les améliorations des processus et de la technologie. 

• Établir et maintenir des relations d'affaires productives avec les unités de souscription, de contrôle des risques et d'autres unités opérationnelles.

• Assurer un leadership efficace en motivant le personnel, en soutenant l’engagement et être responsable de l’embauche et de la rétroaction sur le rendement des employés. 

• Favoriser l’apprentissage continu et le développement technique au sein de l’équipe par le biais de formation, du mentorat et de plans de développement structurés.

• Effectuer des audits mensuels des dossiers de réclamation et fournir un encadrement sur les compétences techniques et professionnelles de votre équipe et facilitez l’apprentissage continu en élaborant des plans de développement solides pour vos employés.  

• Communiquez efficacement avec les différents services pour soutenir les processus de travail et les améliorations de votre équipe. 

• Offrir du soutien technique dans les dossiers de réclamations au niveau de l’interprétation des polices, la négociation de règlements et la détermination de la responsabilité. 

• Maintenir une relation d'affaires respectueuse et productive avec les fournisseurs, les courtiers, les fournisseurs de services, les cabinets d'avocats et les groupes de clients internes.

Ce que vous mettrez à profit : 

• Expérience en gestion, un atout

• Au moins 7 ans d'expérience dans le secteur de l’assurance 

• Au moins 5 ans d’expérience en indemnisation, de préférence en assurance spécialisée

• Maîtrise du domaine de l’assurance automobile, habitation et litige

• Des connaissances techniques en transports, cargo, bateau, contamination, blessures corporelles et de la responsabilité civile sont un atout 

• Compétences en leadership, y compris la capacité de motiver et d'encadrer les employés pour obtenir des résultats  

• Solides compétences en matière d’analyse et de prise de décision

• Compétences en gestion de projet et en gestion du changement

• Être titulaire ou en voie d'obtention d'un titre de professionnel d'assurance agréé (PAA) est un atout 

• Détenir un certificat d’expert en sinistres 5A

• Bilinguisme requis. Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle francophone, anglophone et des collègues partout au pays

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences3000

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.