Contingent Workforce Operations Manager

L'affichage de poste en français suivra / The French job posting follows.

26WD100620, Contingent Workforce Operations Manager

Position Overview
The Contingent Workforce Operations Manager is responsible for enabling the operational excellence, workforce technology, and governance that support Autodesk's global contingent workforce program.

Reporting to the Senior Manager, Contingent Workforce, this role partners closely with regional Program Managers, Engineering, Internal Audit, Procurement, Finance, Legal, and Autodesk's Managed Service Provider (MSP) to deliver scalable, compliant, and technology-enabled workforce operations

This role serves as the operational backbone of the program by leading SAP Fieldglass operations, supporting global program expansion, strengthening operational governance, and continuously improving how work is delivered through workflow optimization, automation, and AI-enabled operational capabilities.

The ideal candidate enjoys solving complex operational challenges, thinks in systems, and continuously looks for opportunities to modernize operations through technology, data, automation, and AI.

Responsibilities

• Partner with the Senior Manager and regional Program Managers to operationalize contingent workforce priorities across the global program

• Lead operational workstreams supporting global program expansion, technology implementations, and enterprise initiatives

• Drive continuous redesign of operational workflows by combining business process improvement, automation, AI capabilities, and technology enhancements to improve scalability and reduce manual effort

• Support operational readiness for new countries, workforce models, and evolving program capabilities

• Own operational administration and continuous optimization of SAP Fieldglass and supporting contingent workforce technologies

• Lead platform optimization, testing, release coordination, user enablement, and continuous enhancement of SAP Fieldglass

• Evaluate emerging platform capabilities, including AI-powered functionality, to improve operational effectiveness, governance, and user experience

• Manage operational execution of SAP Fieldglass controls and partner with Internal Audit to maintain SOX compliance and audit readiness

• Partner with Engineering to support platform enhancements, integrations, and technology roadmaps

• Develop operational dashboards, KPIs, and reporting that provide visibility into program health and operational performance

• Translate operational data into actionable recommendations that improve workforce decisions, program adoption, and business outcomes

• Partner with Engineering and analytics teams to improve data quality and AI readiness across contingent workforce operations

• Support workforce visibility initiatives through reliable operational data and reporting

• Continuously improve operational capabilities by combining systems thinking, workflow optimization, automation, and AI to simplify work and improve workforce operations

• Partner with Engineering, Procurement, Finance, Legal, Internal Audit, MSP partners, and regional Program Managers to support consistent global program execution

• Support MSP operational governance, issue resolution, and service performance

• Develop and maintain operational documentation, knowledge assets, and standardized guidance that support employee enablement and AI-assisted operations

• Serve as a subject matter expert for contingent workforce systems, operational processes, and governance while continuously improving the end-user experience

Minimum Qualifications

• 5+ years of experience in contingent workforce operations, HR technology, procurement operations, business systems, program management, or related operational roles

• Experience administering or implementing a Vendor Management System (SAP Fieldglass preferred; Beeline or similar VMS accepted)

• Experience leading cross-functional operational or technology implementation projects

• Strong analytical, project management, and problem-solving skills

• Demonstrated systems thinking with the ability to understand how technology, governance, suppliers, data, and operational workflows interact across the contingent workforce lifecycle

• Excellent communication and stakeholder management skills

Preferred Qualifications

• Experience supporting global contingent workforce programs

• Experience partnering with Engineering, Internal Audit, or enterprise business systems teams

• Experience supporting SOX controls, audit activities, or regulated operational processes

• Experience building dashboards, reporting, and operational analytics

• Demonstrated curiosity and willingness to adopt emerging AI technologies to improve operational efficiency, user enablement, reporting, and workforce outcomes

• Experience supporting enterprise technology implementations or global program rollouts

• Experience managing enterprise operational capabilities with a continuous improvement or product mindset

The Ideal Candidate

• Thrives in complex, cross-functional environments

• Thinks in systems and understands how technology, governance, data, suppliers, and operational workflows connect

• Combines operational excellence with strong project management and continuous improvement skills

• Builds trusted partnerships while enabling scalable, technology-driven operations

• Embraces automation, AI, and new ways of improving operational workflows and user experience

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26WD100620, Responsable des opérations liées au personnel temporaire

Aperçu du Poste

La responsabilité du responsable des opérations liées à la main-d'œuvre temporaire consiste à garantir l'excellence opérationnelle, les technologies de gestion des effectifs et la gouvernance qui sous-tendent le programme mondial d'Autodesk dédié à la main-d'œuvre temporaire.

Rattaché au responsable senior de la main-d'œuvre temporaire, ce poste implique une collaboration étroite avec les responsables de programme régionaux, les équipes d'ingénierie, d'audit interne, des achats, des finances, du service juridique et le fournisseur de services gérés (MSP) d'Autodesk, afin d'assurer des opérations de gestion des effectifs évolutives, conformes et s'appuyant sur la technologie.

Ce poste constitue la colonne vertébrale opérationnelle du programme en pilotant les opérations SAP Fieldglass, en soutenant l’expansion mondiale du programme, en renforçant la gouvernance opérationnelle et en améliorant en permanence la manière dont le travail est effectué grâce à l’optimisation des flux de travail, à l’automatisation et aux capacités opérationnelles basées sur l’IA.

Le candidat idéal aime relever des défis opérationnels complexes, adopte une approche systémique et recherche en permanence des opportunités de modernisation des opérations grâce à la technologie, aux données, à l’automatisation et à l’IA.

Responsabilités

• Collaborer avec le responsable senior et les responsables de programme régionaux pour mettre en œuvre les priorités relatives à la main-d’œuvre temporaire à l’échelle du programme mondial

• Diriger les axes de travail opérationnels soutenant l’expansion mondiale du programme, les déploiements technologiques et les initiatives d’entreprise

• Piloter la refonte continue des flux de travail opérationnels en combinant l’amélioration des processus métier, l’automatisation, les capacités d’IA et les avancées technologiques afin d’améliorer l’évolutivité et de réduire les tâches manuelles

• Assurer la préparation opérationnelle pour les nouveaux pays, les nouveaux modèles de main-d’œuvre et l’évolution des capacités du programme

• Assurer l’administration opérationnelle et l’optimisation continue de SAP Fieldglass et des technologies associées à la main-d’œuvre temporaire

• Diriger l’optimisation de la plateforme, les tests, la coordination des mises en production, la formation des utilisateurs et l’amélioration continue de SAP Fieldglass

• Évaluer les nouvelles capacités de la plateforme, y compris les fonctionnalités basées sur l’IA, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, la gouvernance et l’expérience utilisateur

• Gérer la mise en œuvre opérationnelle des contrôles SAP Fieldglass et collaborer avec l’Audit interne pour garantir la conformité à la loi SOX et la préparation aux audits

• Collaborer avec l’équipe d’ingénierie pour soutenir les améliorations de la plateforme, les intégrations et les feuilles de route technologiques

• Développer des tableaux de bord opérationnels, des indicateurs clés de performance (KPI) et des rapports offrant une visibilité sur la santé du programme et les performances opérationnelles

• Traduire les données opérationnelles en recommandations concrètes permettant d’améliorer les décisions relatives à la main-d’œuvre, l’adoption du programme et les résultats commerciaux

• Collaborer avec les équipes d’ingénierie et d’analyse pour améliorer la qualité des données et la préparation à l’IA dans l’ensemble des opérations liées à la main-d’œuvre temporaire

• Soutenir les initiatives de visibilité sur la main-d’œuvre grâce à des données opérationnelles et des rapports fiables

• Améliorer en permanence les capacités opérationnelles en combinant la pensée systémique, l’optimisation des flux de travail, l’automatisation et l’IA afin de simplifier le travail et d’améliorer les opérations liées à la main-d’œuvre

• Collaborer avec les équipes d’ingénierie, d’approvisionnement, des finances, du service juridique, de l’audit interne, les partenaires MSP et les responsables de programme régionaux pour garantir une exécution cohérente des programmes à l’échelle mondiale

• Soutenir la gouvernance opérationnelle des MSP, la résolution des problèmes et la performance des services

• Développer et maintenir la documentation opérationnelle, les ressources de connaissances et les directives standardisées qui favorisent l’autonomisation des employés et les opérations assistées par l’IA

• Jouer le rôle d’expert en la matière pour les systèmes de gestion de la main-d’œuvre temporaire, les processus opérationnels et la gouvernance, tout en améliorant en permanence l’expérience utilisateur

Qualifications Minimales

• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de la main-d’œuvre temporaire, les technologies RH, les opérations d’approvisionnement, les systèmes d’entreprise, la gestion de programmes ou des fonctions opérationnelles connexes

• Expérience dans l’administration ou la mise en œuvre d’un système de gestion des fournisseurs (SAP Fieldglass de préférence ; Beeline ou tout autre VMS similaire accepté)

• Expérience dans la direction de projets opérationnels ou de mise en œuvre technologique interfonctionnels

• Solides compétences en analyse, en gestion de projet et en résolution de problèmes

• Esprit systémique avéré et capacité à comprendre comment la technologie, la gouvernance, les fournisseurs, les données et les flux de travail opérationnels interagissent tout au long du cycle de vie de la main-d’œuvre temporaire

• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes

Qualifications Souhaitées

• Expérience dans le soutien de programmes mondiaux de main-d’œuvre temporaire

• Expérience de collaboration avec des équipes d’ingénierie, d’audit interne ou de systèmes d’entreprise

• Expérience dans le soutien des contrôles SOX, des activités d’audit ou des processus opérationnels réglementés

• Expérience dans la création de tableaux de bord, de rapports et d’analyses opérationnelles

• Curiosité avérée et volonté d’adopter les technologies émergentes d’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle, l’autonomisation des utilisateurs, le reporting et les résultats liés à la main-d’œuvre

• Expérience dans le soutien de mises en œuvre technologiques d’entreprise ou de déploiements de programmes mondiaux

• Expérience dans la gestion des capacités opérationnelles d’entreprise avec un état d’esprit axé sur l’amélioration continue ou le produit

Le Candidat Idéal

• S'épanouit dans des environnements complexes et interfonctionnels

• Pense en termes de systèmes et comprend les liens entre la technologie, la gouvernance, les données, les fournisseurs et les flux de travail opérationnels

• Allie l’excellence opérationnelle à de solides compétences en gestion de projet et en amélioration continue

• Établit des partenariats de confiance tout en mettant en place des opérations évolutives et axées sur la technologie

• Adopte l’automatisation, l’IA et les nouvelles méthodes visant à améliorer les flux de travail opérationnels et l’expérience utilisateur

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