Chercheur/Chercheuse et Designer UX/UI - Canada

Chez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d’imagerie médicale rationalisent le flux d’informations, simplifient les processus complexes, maximisent l’efficacité et mettent en lumière l’inconnu. Nous permettons aux médecins d'apporter aux patients les réponses dont ils ont besoin plus rapidement et d'améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, on sort les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés dans des bureaux répartis dans quatre pays. L'entreprise offre à près de 2 000 organisations de soins de santé à travers le monde la rapidité, l'évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l'entreprise tout en, surtout, en améliorant les résultats des patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été récompensées par le prix « Best in KLAS », se classant à la première place dans la catégorie « PACS Europe (UK/Irlande) » du rapport « Best in KLAS : Global Software (Non-US) » de 2026.

À titre de Chercheur et Designer UX/UI chez Intelerad, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de l’expérience utilisateur de nos solutions d’imagerie médicale. Vous serez responsable, de façon autonome, de la recherche utilisateur et de la conception pour un ou plusieurs secteurs de produits, en collaborant étroitement avec les gestionnaires de produits, les développeurs et les utilisateurs finaux afin de transformer des besoins cliniques complexes et des objectifs d’affaires en expériences intuitives et de grande qualité, de la découverte initiale jusqu’au lancement.

Vous apporterez un ensemble de compétences équilibré, en appuyant vos décisions de conception sur des recherches utilisateurs rigoureuses, en transformant les insights en interfaces efficaces et attrayantes, et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques UX au sein de l’équipe.

Principales responsabilités

Recherche utilisateur

• Planifier et diriger de façon autonome des activités de recherche UX qualitatives et quantitatives tout au long du cycle de vie du produit. Utiliser des études terrain, l’observation directe, des entrevues, l’analyse des tâches et des flux de travail, les tests d’utilisabilité et les sondages afin d’identifier des opportunités, valider des hypothèses et orienter les décisions produit.
• Définir les priorités et les méthodologies de recherche pour votre secteur de produit en collaboration avec l’équipe de gestion de produit; recruter des participants et animer des séances avec des cliniciens et d’autres utilisateurs finaux.
• Synthétiser les données de recherche sous forme de personas, de cartes de parcours utilisateur (journey maps) et d’informations exploitables, puis transformer les résultats en recommandations de conception et de produit influençant les décisions de feuille de route.
• Assurer la gestion et l’évolution du dépôt de recherche afin que les résultats demeurent accessibles et continuent d’alimenter les travaux actuels et futurs.

Conception

• Diriger la conception d’interfaces intuitives de l’idéation jusqu’au lancement, en s’appuyant sur une compréhension approfondie des objectifs utilisateurs, des flux de travail cliniques et des exigences produit. Créer des maquettes d’écran, des modèles d’interaction et des éléments d’interface répondant aux normes d’utilisabilité et aux objectifs d’affaires.
• Prendre en charge l’ensemble du processus de conception : produire des esquisses fonctionnelles (wireframes), des scénarimages (storyboards), des prototypes interactifs et des spécifications détaillées permettant aux développeurs, analystes en assurance qualité et rédacteurs techniques de comprendre clairement les intentions de conception.
• Favoriser la création et l’adoption de normes de conception afin d’assurer la cohérence à travers l’ensemble de la suite de produits et accompagner les développeurs dans les décisions et compromis liés au design de l’interface utilisateur.

Communication et collaboration

• Établir une relation de confiance avec les utilisateurs grâce à l’empathie, à l’écoute active et à de solides compétences d’animation, afin de bien comprendre leurs objectifs, leurs flux de travail et leurs défis.
• Présenter clairement les résultats de recherche et les concepts de design à différents publics, allant des équipes d’ingénierie jusqu’aux dirigeants produit, et animer des séances de révision critique afin d’assurer l’alignement et la qualité des livrables.
• Encadrer et conseiller les designers et chercheurs UX moins expérimentés en partageant méthodes, outils et meilleures pratiques.

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en interaction humain-ordinateur (IHO/HCI), en expérience utilisateur (UX), en design d’interaction, en facteurs humains/ergonomie, en psychologie, en design graphique ou expérience équivalente.
• Minimum de 4 ans d’expérience en design UX/UI et en recherche UX, avec un portfolio démontrant à la fois de solides compétences de conception Web et mobile ainsi qu’une expérience complète en recherche utilisateur.
• Maîtrise des outils de conception standards de l’industrie, notamment Figma et/ou la suite Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, XD ou équivalent).
• Expertise démontrée en création de wireframes, de prototypes et de spécifications de conception détaillées.
• Expérience démontrée dans la planification et la réalisation autonome d’activités de recherche utilisateur utilisant des méthodes qualitatives et quantitatives, ainsi que dans la synthèse des résultats sous forme de personas, de parcours utilisateurs et d’insights exploitables.
• Familiarité avec des outils et référentiels de recherche UX tels que Dovetail, UserZoom, Optimal Workshop ou des solutions similaires.
• Excellente connaissance des principes de l’interaction humain-ordinateur (HCI) et des meilleures pratiques en conception centrée sur l’utilisateur.
• Capacité démontrée à communiquer efficacement les décisions de conception et les conclusions de recherche à des publics techniques et non techniques, y compris à des intervenants de niveau exécutif.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ou équivalent.

Qualifications privilégiées et exigences particulières

• Expérience en prototypage avec HTML, CSS ou des outils front-end similaires.
• Expérience dans le domaine des technologies de l’information en santé ou des logiciels d’entreprise complexes; expérience de recherche auprès de cliniciens ou d’utilisateurs du secteur de la santé.
• Familiarité avec les normes d’accessibilité (WCAG) et les principes de conception inclusive.
• Connaissance de la conception de sondages et des notions de base en analyse statistique.
• Expérience dans des environnements de développement Agile.
• Expérience en mentorat ou en accompagnement informel de designers ou chercheurs UX.
• Aucune responsabilité de supervision directe.

Exigences relatives aux déplacements

• Aucun déplacement requis.

La présente description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des tâches ou des exigences. Intelerad se réserve le droit de la modifier en tout temps.

Le salaire de base pour ce poste varie entre $60,000 to $80,000/yr CAD. Le salaire peut varier en fonction des connaissances, des compétences et de l'expérience liées au poste. Intelerad est une entreprise qui offre une rémunération globale. Le salaire dépend du poste proposé. Des bonus et d'autres formes de rémunération peuvent être accordés dans le cadre d'un programme de rémunération globale, en plus d'une gamme complète d'avantages sociaux médicaux, financiers, de retraite, de congés payés et/ou autres.

Tous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de leur candidature.

Tous vos renseignements seront gardés confidentiels conformément aux lignes directrices de l'EEO.

#LI-REMOTE

Intelerad is committed to the principles of equal employment. We are committed to complying with all federal, state and local laws providing equal employment opportunities and all other employment laws and regulations. Applicants, employees and former employees are protected from employment discrimination based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age , disability and genetic information (including family medical history). Intelerad is dedicated to the fulfillment of this policy regarding all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment. 

Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a record of such impairment, or being regarded as having such an impairment